Como protegemos e utilizamos os seus dados
Este documento descreve, de forma clara, que dados recolhemos, para que fins os utilizamos e quais os direitos que assistem aos utilizadores da plataforma Binterex.
Introdução
Este é um documento genérico e editável, fornecido a título informativo. Deve ser revisto e adaptado por um profissional qualificado antes da publicação final, de forma a garantir conformidade com a legislação aplicável ao contexto específico de Binterex.
A Binterex respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a tratar os dados pessoais recolhidos com transparência, segurança e de acordo com os princípios gerais de proteção de dados. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Que informação recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar e melhorar os nossos serviços.
Dados de identificação
Nome, endereço de email, número de contacto e informações de faturação fornecidas no momento do registo ou subscrição.
Dados de utilização
Informação sobre a forma como interage com a plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e tempo de sessão.
Dados técnicos
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo, recolhidos automaticamente para fins de segurança e desempenho.
Dados financeiros inseridos
Informações que o utilizador insere voluntariamente na plataforma para efeitos de análise e otimização de decisões financeiras.
Comunicações
Registos de correspondência trocada através do formulário de contacto ou por email, para efeitos de apoio ao cliente.
Cookies
Ficheiros de pequena dimensão armazenados no dispositivo do utilizador, utilizados para melhorar a experiência de navegação.
Como utilizamos os dados
Prestação do serviço
Utilizamos os dados fornecidos para disponibilizar as funcionalidades da plataforma, incluindo análise de dados e geração de relatórios.
Comunicação
Utilizamos os contactos fornecidos para responder a pedidos, enviar atualizações relevantes e prestar apoio técnico.
Melhoria contínua
Analisamos padrões de utilização, de forma agregada e anonimizada sempre que possível, para melhorar o desempenho e a usabilidade da plataforma.
Com quem partilhamos informação
Não vendemos dados pessoais a terceiros. A partilha de informação ocorre apenas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de serviços
Empresas que apoiam a operação da plataforma, como serviços de alojamento, processamento de pagamentos e análise técnica, sujeitas a obrigações de confidencialidade.
Obrigações legais
Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente, poderemos divulgar informação na medida do estritamente necessário.
Transações empresariais
Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação, os dados poderão ser transferidos como parte dos ativos envolvidos, mantendo-se as garantias de proteção aqui descritas.
Como protegemos os seus dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isto inclui controlo de acessos, encriptação de dados sensíveis e monitorização contínua dos sistemas.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos de segurança. Caso ocorra um incidente que afete dados pessoais, adotaremos as medidas adequadas para mitigar o impacto e informar os utilizadores afetados, quando aplicável.
Direitos dos utilizadores
De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, o utilizador poderá exercer os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de acesso
Solicitar confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e obter uma cópia dos mesmos.
Direito de retificação
Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
Direito ao apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando não exista fundamento legal para a sua manutenção.
Direito à limitação do tratamento
Solicitar a suspensão temporária do tratamento dos dados em determinadas circunstâncias.
Direito de portabilidade
Solicitar a transmissão dos seus dados a outro responsável pelo tratamento, sempre que tecnicamente viável.
Direito de oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades, incluindo marketing direto.
Utilização de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer o utilizador em visitas futuras, manter preferências de sessão e compreender o desempenho geral da plataforma. O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do serviço.
Proteção de menores
Os serviços da Binterex destinam-se a utilizadores maiores de idade e não são direcionados a menores. Caso tomemos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor sem o consentimento adequado, procederemos à sua eliminação.
Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página. As alterações materiais serão comunicadas através dos canais habituais de contacto sempre que aplicável.
Tem dúvidas sobre esta política?
Se necessitar de mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou desejar exercer algum dos seus direitos, contacte-nos através dos canais disponíveis.